ぬいぐるみのお医者さん

大切なぬいぐるみへの想い

長い間一緒にすごしたぬいぐるみ

小さな頃から大切にしていたぬいぐるみ

大切な人からのプレゼントなど

ぼろぼろになってしまった、他の会社には修理を断られた等

そんなぬいぐるみががこれからもあなたとずっと一緒に居られるようにお手伝いをいたします。

過去に入院されたぬいぐるみたちはこちら

費用について

費用は材料費(ワタ交換の場合1g約2円など)とお洗濯代金、送料など、内容によってお見積りさせていただきます。※2017年いっぱいまで手術代は材料費のみいただいております

ご依頼の流れ

5月27日~28日デザインフェスタ会場にて患者さんの受け入れを行います、ご予約制となりますのでTwitterよりお気軽にお問合せくださいませ。

3月中旬~5月29日まで繁忙期のため病院を閉院しております。

まずは以下の必要事項をお書き添えの上でTwitter@chauteseiのDMからご連絡くださいませ

その際、気になる箇所が複数ある場合はなるべく詳しくお聞かせください。

現在繁忙期のため、申し訳ございませんがTwitterからのご連絡を優先させていただきますのでご了承くださいませ。

ご連絡いただく際の必要事項

  • ぬいぐるみの大きさ
  • 購入された時期(○年前など、だいたいでOK)
  • 購入時の金額(だいたいでOK)
  • 気になっている、治したい箇所とその写真
  • 電池やキーホルダーなどの金属が付属しているか
  • 本ページ下部のご注意点にご同意いただけるかどうか

入院

費用(材料費と送料)や手術内容にご納得いただけましたら、箱につめてチャウテセイのアトリエへお送りいただきます。

ぬいぐるみが到着したら、身体測定をし、改めて手術方法をご提案させていただきます。

手術後

手術が終りましたら、写真付きでご報告しお返しいたします。

返送は神奈川県より「はこBOON」にてお返しいたします。

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ご注意点など

● お子様の大切なぬいぐるみの修理をお考えの保護者様へ
大人からみたら汚れたり破れたりしてなおしたいようなぬいぐるみでも、それがその子にとって最善な状態である場合もあります。無理に取り上げずに、ちゃんと本人と相談してからご依頼くださいませ。
● ご依頼について
未成年のお客様は保護者様に相談の上でご依頼くださいませ。
● シミ汚れについて
生地の傷み具合や材質に合わせてぬるま湯で洗浄いたします。シミ汚れは完全に取りきることはできないものもあります。また、成分によっては生地の変色などがでる場合もございますのでご了解ください。例:落ちた汚れと落ちない汚れの部分にムラが出た等
● 保障について
落雷、火災、震災などの理由で損失しお返しできない、もしくはそれに伴う修繕者の避難などが原因 で長期的にお返しできない場合もございます。お金で変えられるものでは無い大切なぬいぐるみだと思いますが、ご購入時の金額内で保障させていただきます。
修繕は1人で行いますが、対応者に万が一の事があった場合のためにもう1人のスタッフにも返送先の情報を共有させていただきます。
● 修繕について
生地の劣化などの理由によりご希望の状態まで治せない場合がございます。
  • ● 以下の場合はお受けできない場合がございます
    1. リアルファー、革製品
    2. あまりにも高額なもの
    3. 日本国外への返送が必要にあるもの
    4. あまりにも異臭がひどいものや、ペットなどの生き物の吐しゃ物・排泄物・血液などが付着したぬいぐるみに対してのクリーニング(感染予防のため)

大切なぬいぐるみと、この先もずっと一緒にいられますように

チャウテセイが大切に治させていただきます。